Skip to content

Privacy Policy

S.R.L. VILIGANT OPS

 Charte relative à la protection des données personnelles

 Dernière mise à jour le 11 août 2022

 Parce que vous attachez une grande importance à la protection de votre vie privée, VIGILANT OPS s’engage à traiter vos Données Personnelles de manière respectueuse et proportionnée.

 La présente charte (Charte) vous informe de la façon dont nous traitons vos Données Personnelles et de vos droits, elle contient les informations suivantes :

  

  1. Champ d’application. 1
  2. Responsable du traitement. 2
  3. Finalités du traitement. 2
  4. Base juridique du traitement. 3
  5. Notre contrat avec vous. 3
  6. Notre intérêt légitime. 3
  7. Votre consentement. 3
  8. Catégories de Données Personnelles traitées par VIGILANT OPS. 3
  9. Destinataires des Données Personnelles et garantie en cas de transfert vers des pays tiers. 4
  10. Durée de conservation des Données Personnelles. 4
  11. Vos droits concernant vos Données Personnelles. 4
  12. Droit d’accès. 4
  13. Droit de rectification. 5
  14. Droit à l’effacement. 5
  15. Droit à la limitation du traitement. 5
  16. Droit d’opposition. 5
  17. Droit de retirer votre consentement. 5
  18. Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données. 5
  19. Résolution des litiges. 5

 

 

 

1.    Champ d’application

 

Cette Charte expose la manière dont nous traitons les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement (ci-après les « Données Personnelles ») ainsi que les droits dont vous disposez, lors de l’utilisation du site www.vigilantops.site/ (ci-après le « Site »).

 

Cette Charte est à jour à la date mentionnée ci-dessus. Elle est susceptible d’être adaptée, en sorte que nous vous invitons à en vérifier régulièrement le contenu. Tout changement substantiel apporté à la Charte vous sera notifié ou fera l’objet d’une mention expresse sur la page d’accueil du Site.

 

Les concepts tels que « traitement », « responsable du traitement », « sous-traitant », « personne concernée », « données à caractère personnel », etc. ont la signification que leur donne le Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après le « RGPD ») (Règlement n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données).

 

Le RGPD peut être consulté à cette adresse : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32016R0679.

 

2.    Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement de vos Données Personnelles est VIGILANT OPS, Société à responsabilité limitée de droit belge établie en Belgique à 1310 La Hulpe Avenue Reine Astrid 92, numéro d’entreprise 0721.568.944 (ci-après « VIGILANT OPS » ou « nous »).

 

Pour toute question relative au traitement de vos Données Personnelles, nous vous invitons à nous contacter par courriel à l’adresse contact@vigilantops.com

 

3.    Finalités du traitement

 

Vos Données Personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques qui diffèrent selon le type de relation que VIGILANT OPS entretient avec vous.

 

Afin de nous permettre de fournir nos services, vous êtes tenus de nous communiquer certaines Données Personnelles nécessaires à leur exécution :

 

  • en tant que visiteur du Site souhaitant nous poser une question par le biais du formulaire de contact, les Données Personnelles permettant de traiter votre demande ;

 

 

 

 

 

 

VIGILANT OPS traite vos données uniquement aux fins suivantes :

 

  • si vous êtes visiteur du Site :
    • répondre à la demande que vous nous adressez par le biais du formulaire de contact, par courriel ou par téléphone ;
    • répondre à une demande spécifique que vous formuleriez.

 

  • si vous nous chargez d’une mission :
    • Communiquer avec vous ;
    • Gérer notre relation contractuelle avec vous ;
    • Établir, exécuter et mettre un terme à notre contrat.

4.    Base juridique du traitement

 

Le traitement de vos Données Personnelles par VIGILANT OPS repose sur les bases juridiques suivantes :

 

a.      Notre contrat avec vous

 

Dans la plupart des cas, nous traitons vos données personnelles nécessaires à l’exécution de notre contrat avec vous, c’est-à-dire afin de vous permettre de bénéficier des services du Site auxquels vous avez souscrit. Il s’agit essentiellement de votre demande d’information (mesure précontractuelle à votre demande). Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution du contrat, c’est-à-dire celles qui nous permettent de communiquer avec vous et d’exécuter les services convenus, ou de procéder aux mesures précontractuelles requises à votre demande (telle que la communication d’informations).

 

 

b.      Notre intérêt légitime

 

Dans certains cas, nous sommes susceptibles de traiter vos Données Personnelles parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.

 

C’est notamment le cas lorsque nous traitons vos Données Personnelles afin de communiquer avec vous ou de vous fournir des informations au sujet de nos activités en dehors d’une demande concrète que vous formuleriez. Dans ce cadre, notre intérêt légitime consistera la poursuite et le développement de nos activités commerciales. Cette hypothèse couvre également le « marketing direct », c’est-à-dire l’usage de votre adresse courriel afin de vous adresser des communications relatives à nos activités et à vos centres d’intérêt, parce que vous avez déjà été notre client ou notre partenaire. Vous avez toujours la possibilité de vous opposer à recevoir de telles communications (voy. article 8).

 

 

c.      Votre consentement

 

Vous pouvez également nous donner expressément votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, lorsque celles-ci nous sont communiquées en dehors de toute relation contractuelle ou précontractuelle entre vous et nous. Il s’agit essentiellement du cas où vous inscrivez uniquement à notre newsletter, sans souscrire à d’autres services. Lorsque vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

 

5.    Catégories de Données Personnelles traitées par VIGILANT OPS

 

Les catégories de Données Personnelles que VIGILANT OPS traite à votre sujet diffèrent selon le type de relation que VIGILANT OPS entretient avec vous.

 

1.      Utilisateur du site souhaitant des renseignements ou des notifications personnalisées

·       Coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone et email)

 

2.      Client qui nous charge d’une mission

·       Coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone et email)

·       Informations relatives aux biens faisant l’objet de la mission confiée

·       Informations financières (historique des transactions éventuelles)

 

Les Données Personnelles vous concernant nous sont toujours fournies par vous-même, à l’occasion d’une inscription réalisée sur le Site ou par un autre biais, de l’inscription à notre Newsletter ou d’une demande de renseignements.

 

6.    Destinataires des Données Personnelles et garantie en cas de transfert vers des pays tiers

 

Pour la réalisation des finalités décrites à l’Article 3, nous sommes susceptibles de transmettre vos données à des tiers (les « destinataires ») tels que des fournisseurs de services externes et en particulier des fournisseurs de services informatiques et d’hébergement.

 

Vos Données Personnelles seront conservées en Belgique ou dans un autre pays de l’Espace Économique Européen.

 

Vos Données Personnelles ne seront pas transmises à des partenaires commerciaux à des fins de sollicitations commerciales, à moins que vous n’y ayez expressément consenti.

 

7.    Durée de conservation des Données Personnelles

 

Nous conserverons vos Données Personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

 

8.    Vos droits concernant vos Données Personnelles

 

Vous bénéficiez des droits suivants à l’égard des Données Personnelles vous concernant que nous traitons. Ces droits peuvent être effectués directement sur le Site.

 

a.      Droit d’accès

 

Vous avez le droit de savoir si VIGILANT OPS traite ou non des Données Personnelles vous concernant et lorsque c’est le cas, d’y accéder et d’obtenir des informations relatives à leur traitement.

 

b.      Droit de rectification

 

Vous avez le droit de rectifier des Données Personnelles vous concernant si elles sont inexactes ou de les compléter si elles sont incomplètes.

 

c.      Droit à l’effacement

 

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos Données Personnelles vous concernant lorsqu’il n’y a plus de motif de les traiter.

 

d.      Droit à la limitation du traitement

 

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des Données Personnelles vous concernant, auquel cas nous pourrons uniquement conserver ces Données Personnelles à l’exclusion de toute autre forme de traitement.

 

e.      Droit d’opposition

 

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles. Lorsque vos Données Personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à leur traitement en toutes circonstances.

 

f.        Droit de retirer votre consentement

 

Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos Données Personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

 

g.      Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données

 

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, aux conditions et dans les limites fixées par le RGPD et toute autre législation applicable au traitement des Données Personnelles. Elle peut être contactée aux coordonnées suivantes :

 

Autorité de protection des données

Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles

Tél : +32 (0)2 274 48 00
Fax : +32 (0)2 274 48 35
Courriel : contact@apd-gba.be

 

9.     Résolution des litiges

 

La présente charte est exclusivement régie par le RGPD et les lois qui en réalisent l’implémentation en droit belge, en particulier la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, ainsi que les autres règles de droit belge, à l’exclusion des règles de conflits de loi.

 

Tout litige relatif à la validité, l’application, l’interprétation ou l’exécution de cette Charte qui ne pourrait pas être résolu à l’amiable, sera de la compétence exclusive des juridictions belges.